AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.OBJEKT

1.1. Die Website www.salimbeniprofumi.de, Eigentum von Salimbeni Profumi S.r.l., mit Firmensitz in Corso Re Umberto I, Nr. 7, 10121 - Turin (TO), in Form seines vorübergehenden gesetzlichen Vertreters, eingetragen bei der Handelskammer Turin, REA Nr.: 1263086 des Handelsregisters, USt.-Nr. 12081930013, (nachfolgend auch "Salimbeni Profumi") wurde gegründet, um den Einzelhandelsverkauf von  Raumdüften, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Duftstäbchen, Duftkerzen, usw., durchzuführen (nachfolgend auch die "Produkte"). Im Folgenden sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt, die die Beziehung zwischen Kunden (wie unten definiert) und Salimbeni Profumi in Bezug auf den Verkauf von Produkten regeln.

2.GELTUNGSBEREICH 

2.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) gelten für den Kauf von Produkten, die zum Zeitpunkt der Bestellung im elektronischen Katalog von Salimbeni Profumi enthalten und online unter der Webadresse www.salimbeniprofumi.de (nachfolgend "Website") einsehbar sind. Die Bilder, die der Beschreibung eines Produkts beiliege, dienen nur zur Veranschaulichung, um die beste Wahrnehmung der verschiedenen Farben zu ermöglichen. Die Produktabbildungen entsprechen möglicherweise nicht genau dem Produkt selbst, sondern kann sich in Farbe, Größe und Zubehör von der Abbildung unterscheiden kann.

2.2. Diese AGB können jederzeit von Salimbeni Profumi geändert und/oder aktualisiert werden.

2.3. Änderungen und/oder Ergänzungen werden ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Webseite wirksam.

2.4. Der Kunde, der auf die Website zugreift, um Einkäufe zu tätig, kann als Verbraucher gelten, d. h.: (i) eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht mit der ausgeübten unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen (nachfolgend "Verbraucher"), oder ein Unternehmer, d. h. (ii) die natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer unternehmerischen, kaufmännischen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt (nachfolgend "professioneller Kunde" und, sofern eine Unterscheidung innerhalb dieser AGB nicht erforderlich ist, auch gemeinsam der "Kunde" und gemeinsam die "Kunden"), ist verpflichtet, vor dem Absenden der Bestellung, die vorliegenden AGB sorgfältig zu lesen, die auf der Website zur Verfügung gestellt und die dem Kunden jederzeit auch über den in der Bestätigungs-E-Mail jeder Bestellung enthaltenen Link zur Verfügung stehen, um sie zu vervielfältigen und sich einzuprägen. 

3. GELTENDE RECHTSVORSCHRIFTEN 

3.1. Die ausdrücklich erwähnten Vorschriften für Fernabsatzverträge sind in Abschnitt II des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 (nachfolgend "Verbrauchergesetz") in seiner geänderten Fassung und für den Verkauf auf elektronischem Wege im Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 in seiner geänderten Fassung enthalten.

3.2. Der zwischen dem Kunden und Salimbeni Profumi geschlossene Kaufvertrag unterliegt dem italienischen Recht.

4. REGISTRATION

4.1 Um die Produkte auf der Website zu kaufen - ohne dass dieses Verfahren jedoch eine Kaufverpflichtung für den Registranden mit sich zieht - muss sich jeder Kunde auf der Website von Salimbeni Profumi registrieren, indem er einen Username und ein Passwort wählt und die folgenden persönlichen Daten angibt:

  • Vorname, Nachname/Firmenname;
  • Geburtsdatum.
  • Adresse/Sitz;
  • Telefonnummer;
  • Lieferadresse, falls abweichend vom Wohnsitz/Ort;
  • Steuernummer oder Umsatzsteueridentifikationsnummer

Die Registrierung auf der Website durch die Kontoeröffnung ermöglicht dem registrierten Nutzer:


  • Seine eigenen Daten speichern und ändern;
  • Zugriff auf alle Informationen zu Bestellungen und Rücksendungen;
  • den Status der Bestellung verfolgen;
  • ihre persönlichen Daten zu verwalten und jederzeit zu aktualisieren;
  • die speziellen Dienstleistungen zu nutzen, die jeweils aktiviert werden können;
  • die ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für den Versand von Newslettern durch Salimbeni.

4.2 Die Salimbeni Profumi zur Verfügung gestellten Daten werden im Registrierungsprozess gespeichert, die Verarbeitung der oben genannten Daten unterliegt der Datenschutzerklärung, gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 196/2003 und der EU-Verordnung Nr. 679/2016 (sog. "GDPR").

5. VERTRAGSSCHLUSS

5.1. Der Kaufvertrag zwischen Salimbeni Profumi und dem Kunden wird mit der Annahme der Bestellung durch Salimbeni Profumi geschlossen. Die Annahme wird von Salimbeni Profumi an die vom Kunden bei der Registrierung auf der Website angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

5.2 Diese Bestätigungsnachricht enthält das Datum und die Uhrzeit der Auftragsausführung sowie eine "Bestellnummer", die bei jeder weiteren Kommunikation mit den Salimbeni Profumi Mitarbeitern zu verwenden ist. In der E-Mail werden alle vom Kunden eingegebenen Daten wiederholt, der sich verpflichtet, die Richtigkeit zu überprüfen und eventuelle Korrekturen unverzüglich gemäß den in diesem Dokument beschriebenen Verfahren mitzuteilen.

5.3. Im Falle der Nichtannahme der Bestellung wird die Salimbeni Profumi Mitarbeiter den Kunden    unverzüglich informieren.

5.4. Gemäß der Gesetzesverordnung Nr. 70 vom 9. April 2003 mit Bestimmungen über den elektronischen Geschäftsverkehr, um eine Bestellung aufgeben, muss der Kunde: 

  • legen Sie ein Produkt in den Warenkorb, indem Sie auf das Symbol "In den Warenkorb" neben dem Produkt selbst klicken;
  • am Ende der Auswahl der Produkte, die in den Warenkorb gelegt werden, muss der Kunde auf " Checkout " klicken, um den Kauf abzuschließen;
  • der Kunde muss sich dann registrieren, mit seinen Zugangsdaten auf die Website zugreifen oder seine Daten für einen schnellen Kauf eingeben, ohne sich auf der Website zu registrieren;
  • der Kunde kann die Versandart wählen und muss diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos akzeptieren;
  • der Kunde kann dann die Produkte und die Lieferkosten auf folgende Weise bezahlen: (i) mit Visa-, Maestro-, Mastercard-, AMEX-, Giropay-, Sofort, Bancontact-, iDeal- Kreditkarten; (ii) mit Paypal express checkout oder auf eine andere auf der Website vorgesehene Weise (wie im folgenden Punkt geregelt) 
  • beim Abschluss der Bestellung vergibt die Website automatisch eine eindeutige Nummer, die auf der letzten Zusammenfassungsseite des Kaufs angezeigt wird;
  • Salimbeni Profumi schickt dem Kunden nach Überprüfung der Zahlung und der tatsächlichen Verfügbarkeit des Produkts im Falle von Mehrfachkäufen gemäß Punkt 5.9 eine Auftragsbestätigung, die folgende Informationen enthält: i) Bestellnummer und Datum der Bestellung; ii) Angaben zu dem/den Produkt(en), Menge, Preis; iii) gewählte Zahlungsart; iv) Lieferkosten; v) Gesamtbetrag der Bestellung;
  • Der Kunde verpflichtet sich, die Richtigkeit der Daten in der Bestätigungs-E-Mail zu überprüfen und Salimbeni Profumi über eventuelle Fehler zu informieren.

5.5. Nach der Online-Bestellung ist der Kunde verpflichtet, diese AGB auszudrucken, elektronisch zu speichern oder aufzubewahren, wie es das Verbraucherschutzgesetz vorschreibt.

5.6. Der Kunde, der eine Bestellung gemäß den Verfahren auf der Website aufgibt, erklärt, dass er alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen hat, die hier angegebenen AGB verstanden hat und sie vollständig akzeptiert.

5.7. Die vorliegenden AGB sind Bestandteil des zwischen dem Kunden und Salimbeni Profumi geschlossenen Kaufvertrags. 

5.8. Nur Produkte, die physisch verfügbar sind, können auf der Website bestellt werden. Die integrierte Funktionalität der Verfügbarkeit von auf Lager befindlichen Artikeln ist genau, jedoch kann es zu kleinen Verzögerungen zwischen dem tatsächlichen Lagerbestand und der auf der Website angegebenen Situation kommen. Daher kann die Verfügbarkeit des Artikels in einigen seltenen Fällen nicht mit Sicherheit garantiert werden. Wenn ein oder mehrere bestellte Artikel nicht sofort vorrätig sind, liegt es in der Verantwortung unserer Mitarbeiter, je nach Beschaffenheit der Bestellung und der voraussichtlichen Wiederbeschaffungszeit, eine der folgenden Lösungen zu wählen:

  • das verfügbare Ware unverzüglich zu versenden und die fehlenden Produkte, sobald sie wieder verfügbar sind, ohne Berechnung zusätzlicher Versandkosten nachzusenden;
  • sich mit dem Kunden in Verbindung zu setzen, der dann entscheiden kann, ob er die Produkte in einem in einer einzigen Lösung. erhält, wodurch sich die Ausführung der Bestellung verzögert, oder ob er die nicht sofort verfügbaren Produkte aus der Bestellung storniert.

5.9. Im Falle des gleichzeitigen Kaufs mehrerer Produkte durch mehrere Kunden behält sich Salimbeni Profumi das Recht vor, bei Eingang der Bestellung die Verfügbarkeit des Produkts zu überprüfen und, falls dies nicht der Fall ist, unverzüglich die Nichtannahme der Bestellung mitzuteilen.

5.10. Das Einlegen eines Produkts in den Warenkorb bedeutet keine Verpflichtung zum Abschluss des Kaufs desselben. Solange der Kunde den Kaufvorgang nicht abgeschlossen hat, kann er: i) die Menge ändern und/oder die bereits in den Warenkorb gelegten Produkte entfernen; ii) weitere Produkte in den Warenkorb legen.

5.11. Im Abschnitt "Account" des Kunden auf der Website können die Informationen über das eigene Konto eingesehen, der Status der Bestellung und eventuelle Rücksendeanträge verfolgt und Lieferaufträge an mehrere Adressen erteilt werden.

5.12. Um eine Bestellung zu ändern oder zu stornieren, ist es notwendig, den Kundendienst unverzüglich und in jedem Fall spätestens 12 Stunden nach Absendung der Bestellung unter der E-Mail-Adresse hallo@salimbeniprofumi.it zu kontaktieren, wobei die Daten in der Auftragsbestätigungs-E-Mail anzugeben sind.

5.13. Im Falle von Anträgen auf Kopien von Steuerdokumenten und/oder Änderungen der persönlichen Daten muss sich der Verbraucher per E-Mail an Salimbeni Profumi wenden (hallo@salimbeniprofumi.it) und die Art und Nummer des Dokuments angeben, für das er eine Kopie und/oder eine Korrektur benötigt. Für Bestellungen, die 150,00 € übersteigen, werden Rechnungen ausgestellt.

5.14. Die Bestellung wird in der Datenbank von Salimbeni Profumi so lange gespeichert, wie es für die Ausführung erforderlich ist, in jedem Fall aber im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

6. ZAHLUNG

6.1. Kreditkarte

Im Falle des Kaufs von Produkten per Kreditkarte (Visa-, Maestro-, Mastercard-, AMEX-, Giropay, Sofort, Bancontact-, iDeal- Kreditkarten) wird das entsprechende Bankinstitut bei Abschluss der Online-Transaktion nur den Betrag des Kaufs autorisieren. Der Betrag für die versandte Ware, auch teilweise, wird der Kreditkarte des Kunden erst bei Versand der Ware aus unserem Lager effektiv belastet. Im Falle einer Stornierung der Bestellung durch den Kunden oder im Falle der Nichtannahme der Bestellung derselben durch Salimbeni Profumi werden unsere Mitarbeiter gleichzeitig die Stornierung der Transaktion und die Freigabe des zugesagten Betrags verlangen. Die Zeit für die Rückbuchung hängen ausschließlich vom Bankensystem ab und kann bis zu seinem natürlichen Verfallsdatum (24 Tage ab dem Datum der Genehmigung). Nach der Stornierung der Transaktion kann Salimbeni Profumi unter keinen Umständen für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die durch die verspätete Freigabe des überwiesenen Betrags durch das Bankensystem entstehen. Falls die Bestellung des Kunden nach dem 23. Tag bearbeitet wird, belastet Salimbeni Profumi in jedem Fall die Kreditkarte des Kunden mit dem fälligen Betrag, auch wenn dies vor der physischen Lieferung der Ware geschieht, um die Frist für die Genehmigung der Transaktion (24 Tage) zu vermeiden. Salimbeni Profumi behält sich das Recht vor, zusätzliche Informationen vom Kunden anzufordern (z.B. Telefonnummer) oder Kopien von Dokumenten zu senden, die das Eigentum an der verwendeten Karte belegen. Bei Fehlen der geforderten Unterlagen behält sich Salimbeni Profumi das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen. Salimbeni Profumi kann zu keinem Zeitpunkt des Kaufprozesses die Daten der Kreditkarte des Käufers einsehen, die über eine gesicherte Verbindung direkt an die Seite der Bank übermittelt werden, die die Transaktion abwickelt. Solche Daten werden in keinem Computerdatei von Salimbeni Profumi gespeichert. Salimbeni Profumi kann daher unter keinen Umständen für eine betrügerische oder missbräuchliche Verwendung von Kreditkarten durch Dritte bei der Bezahlung der auf www.salimbeniprofumi.de gekauften Produkte verantwortlich gemacht werden.

7. PREISE

7.1. Der Verkaufspreis der Produkte ist in Euro ausgedrückt und enthält die Mehrwertsteuer und jede andere zum Zeitpunkt des Kaufs fällige Steuer.

7.2. Alle Verkaufspreise der Produkte, die auf der Website angezeigt und angegeben werden, stellen ein öffentliches Angebot gemäß Artikel 1336 des italienischen Zivilgesetzes dar, wobei Preisänderungen durch Salimbeni Profumi vorbehalten sind.

7.3. Der Verkaufspreis gilt bis zur Mitteilung der Annahme der Bestellung.

7.4. Eventuelle Rabattcodes (%, 1+1, 3x2 oder andere) gelten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, immer als nicht kumulativ.

7.5. Die Versandkosten und etwaige Zusatzkosten (z.B. Zollabfertigung) sind zwar nicht im Kaufpreis enthalten, werden aber im Kaufvorgang vor der Bestellung des Kunden angegeben und berechnet und sind auch auf der Webseite mit der Zusammenfassung der Bestellung enthalten.

8. RECHNUNGSTELLUNG

8.1. Jeder versandten Bestellung liegt ein detailliertes Beförderungsdokument bei, wie im Präsidialerlass Nr. 696 vom 21. Dezember 1996 vorgeschrieben. Die Rechnung wird nur ausgestellt, wenn Sie dies bei der Bestellung durch Angabe Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in dem entsprechenden Feld beantragen. Das Dokument kann in dem bestimmen Abschnitt Ihres Kontos auf www.salimbeniprofumi.de heruntergeladen werden.

Hinweis: Es ist nicht möglich, eine Rechnung für eine bereits bearbeitete Bestellung anzufordern.

9. LIEFERBEDINGUNGEN UND KOSTEN

9.1. Die Produkte werden innerhalb von 15 Arbeitstagen nach dem Kauf geliefert, es sei denn, die Parteien haben eine andere Frist vereinbart. Die genannten Lieferfristen sind rein indikativ und obwohl sie normalerweise eingehalten werden, übernimmt Salimbeni Profumi keine Verpflichtung oder Garantie für ihre Einhaltung.

9.2. Salimbeni Profumi kann daher unter keinen Umständen für direkte und/oder indirekte Schäden wegen verspäteter Lieferung haftbar gemacht werden.

9.3. Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag zu den üblichen Geschäftszeiten (9-18 Uhr).

9.4 Salimbeni Profumi übernimmt keine Verantwortung für die Nichterfüllung, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, falls die Bestellung nicht im vertraglich vorgesehenen Zeitraum ausgeführt werden kann.

9.5. Bei der Lieferung der Produkte durch den Kurier muss der Kunde überprüfen, ob_

- die Anzahl der gelieferten Packstücke mit der auf dem Begleitdokument angegebenen Anzahl übereinstimmt;

- die auf der Verpackung angegebenen Produkte mit den tatsächlichen Angaben auf der Rechnung übereinstimmen;

- die Verpackung unversehrt, unbeschädigt oder in irgendeiner Weise verändert ist, einschließlich des Verschlussmaterials (Klebeband oder Umreifung).

9.6. Der Kunde erkennt an, dass die Abholung des Produkts seine Verpflichtung aus dem Kaufvertrag ist. Im Falle einer Nichtzustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers an der in der Bestellung angegebenen Adresse wird die Ware nach 3 Zustellversuchen eingelagert. Der Kunde erhält eine "Benachrichtigung" über die Nichtzustellung. Nach 10 Tagen Lagerung wird die Ware an den Absender zurückgeschickt. 

Bei Nichtlieferung des Produkts innerhalb von fünf Werktagen nach dem ersten Lieferversuch ist Salimbeni Profumi berechtigt, sich auf die gesetzliche Vertragsauflösung gemäß Artikel 1456 des italienischen Zivilgesetzbuches zu berufen. Bei Vertragsauflösung wird der Gesamtbetrag, den der Kunde gegebenenfalls gezahlt hat, abzüglich der Kosten für die erfolglose Lieferung des Produkts und der Kosten für die Rücksendung zurückerstattet.

9.7 Jede Beschädigung der Verpackung und/oder des Produkts oder die Nichtübereinstimmung der Anzahl der Packstücke oder der Angaben muss vom Kunden unverzüglich im Beförderungsdokument angegeben werden.

9.8. Salimbeni Profumi kann in keinem Fall für Verzögerungen bei der Ausführung der Bestellung oder der Lieferung der bestellten Ware haftbar gemacht werden.

9.9. Die Lieferkosten, die vom Bestimmungsort, Gewicht und Volumen der Produkte abhängen, gehen zu Lasten des Kunden und werden bei der Bestellung deutlich angegeben. Die Bezahlung der Waren durch den Kunden erfolgt auf die bei der Bestellung gewählte Weise. Der Kunde schuldet nichts, was über die am Ende des Kaufvorgangs angegebene Auftragssumme hinausgeht.

10. WIDERRUFSRECHT

10.1. Gemäß Artikel 52 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der gekauften Produkte von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, das in der Möglichkeit besteht, die erhaltenen Produkte zurückzusenden und den gezahlten Preis zurückzuerhalten, ohne dass er dafür eine Strafe zahlen oder einen Grund angeben muss.

10.2. Die vorgenannte Frist beginnt an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von den Verbrauchern benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den Besitz des Produkts gelangt, oder:

  • im Falle mehrerer Produkte, die der Verbraucher im Rahmen einer einzigen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von den Verbrauchern benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Produkt in Besitz nimmt;
  • im Falle der Lieferung einer Ware, die aus mehreren Partien oder Stücken besteht, ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von den Verbrauchern benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der letzten Partie oder des letzten Stücks erlangt.

10.3. Dieses Recht kann jedoch nicht ausgeübt werden:

  • bei Käufen im Wert von weniger als 50 Euro (es sei denn, der von den Verbrauchern zu zahlende Gesamtbetrag liegt unabhängig von der Höhe der einzelnen Verträge über 50 Euro);
  • bei Lieferung von Waren, die nach Maß gefertigt oder eindeutig personalisiert sind;
  • bei der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden;
  • bei der Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt sind.

10.4. Der Kunde, der beschließt, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss Salimbeni Profumi eine schriftliche Mitteilung per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse von Salimbeni Profumi S.r.l., , Corso Re Umberto I, n. 7, 10121 - Turin - Italien oder per zertifizierte E-Mail (PEC) an die Adresse salimbeniprofumi@legalmail.it senden und kann diese Mitteilung auch per E-Mail an die Adresse hallo@salimbeniprofumi.it vorwegnehmen, was das Einschreiben nicht ersetzt.

10.5. Salimbeni Profumi muss nach dem Widerruf des Verbrauchers innerhalb von 24/48 Stunden nach der Mitteilung der Ausübung des Widerrufsrechts dem Verbrauchern per E-Mail eine Bestätigung über den Erhalt des Willens zum Widerruf übermitteln.

10.6. Gemäß dem Gesetz trägt der Verbraucher die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte, die an die folgende Adresse zu senden sind: BI.BI.ESSE srl Via Chieri 85/3 10020 Baldissero Torinese TO - Italien, innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er Salimbeni Profumi seinen Entschluss mitgeteilt hat, den Vertrag zu widerrufen (die Frist ist gewahrt, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet).

10.7. Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports informiert Salimbeni Profumi den Kunden über den Vorfall (innerhalb des 5. Tages nach Eingang der Ware in ihren Lagern), um ihm die Möglichkeit zu geben, rechtzeitig eine Anzeige gegen den Kurier seiner Wahl zu erstatten und die Erstattung des Warenwerts (falls versichert) zu erwirken; in diesem Fall wird das Produkt dem Kunden für seine Rücksendung zur Verfügung gestellt, wobei gleichzeitig der Antrag auf Widerruf zurückgenommen wird.


10.8. Salimbeni Profumi haftet in keiner Weise für die Beschädigung oder den Diebstahl/Verlust von Waren, die mit unversicherten Sendungen zurückgeschickt werden; bei Ankunft im Lager wird das Produkt untersucht, um eventuelle Schäden oder Manipulationen festzustellen, die nicht vom Versand verursacht wurden. Wenn das zurückgesandte Produkt beschädigt ist, zieht Salimbeni Profumi einen Prozentsatz von der Rückerstattung ab, um einen Beitrag zu den Kosten der Wiederherstellung zu leisten.

10.9. Salimbeni Profumi erstattet dem Kunden auch alle Kosten, die ihm entstanden sind (Kauf des Produkts und dessen ursprüngliche Lieferung, natürlich mit Ausnahme der Kosten für die erneute Lieferung), innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufsrechts und in jedem Fall nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts per Banküberweisung oder PayPal. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, unverzüglich die Bankdaten mitzuteilen, um eine Rückerstattung zu erhalten (Vorname, Nachname, Kontoinhaber, IBAN-Code).

10.10. Das Widerrufsrecht unterliegt jedoch den folgenden Bedingungen:

  • Die Produkte von Salimbeni Profumi werden in einer speziellen Verpackung verkauft; diese Verpackung wird als integraler Bestandteil der Produkte betrachtet. Damit der Kunde sein Widerrufsrecht ausüben kann, muss das gekaufte Produkt unversehrt sein und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, die in allen Teilen vollständig ist (einschließlich der Verpackung und jeglicher Dokumentation und des Zubehörs, um Schäden an der Originalverpackung zu vermeiden).
  • Die Rücksendung erfolgt bis zum Erhalt der Empfangsbescheinigung durch Salimbeni Profumi unter der vollen Verantwortung des Kunden;
  • Salimbeni Profumi haftet in keinem Fall für Schäden, Diebstahl oder Verlust der zurückgesandten Produkte;

- Bei der Ankunft an der oben genannten Rücksendeadresse wird das Produkt untersucht, um eventuelle Schäden oder Manipulationen festzustellen, die nicht auf den Versand zurückzuführen sind.

10.11. Der Verbraucher verwirkt das Widerrufsrecht wegen fehlender Unversehrtheit der Produkte (Verpackung und/oder Inhalt), wenn Salimbeni Profumi feststellt, dass:

  • das Fehlen oder die Beschädigung der äußeren Verpackung;
  • das Fehlen oder die Beschädigung der inneren Originalverpackung;
  • das Fehlen von integralen Bestandteilen des Produkts (Zubehör, Teile);
  • Schäden am Produkt, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind.

10.12. Im Falle der Verwirkung des Widerrufsrechts sendet Salimbeni Profumi das gekaufte Produkt an den Verbrauchern zurück, wobei die Versandkosten in Rechnung gestellt werden, und keine Rückerstattung des gezahlten Preises erfolgt.

10.13. Es wird darauf hingewiesen, dass das in dieser Klausel geregelte Widerrufsrecht nur Verbrauchern vorbehalten ist; ein Widerrufsrecht für professionelle Kunde gibt es nicht.

10.14. Wenn Sie über Rücksendungen und Beschwerden informiert werden möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an hallo@salimbeniprofumi.it

11. GEWÄHRLEISTUNG 

11.1. Im Falle einer Vertragswidrigkeit, d.h. bei Lieferung von Waren, die Mängel oder Fehler aufweisen oder von den im Kaufvertrag vorgesehenen abweichen, d.h. die sich nicht für den Gebrauch eignen, für den Waren derselben Art normalerweise verwendet werden, die von der auf der Website veröffentlichten Beschreibung abweichen oder die nicht die versprochenen Eigenschaften aufweisen, gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung gemäß Artikel 128 ff. des Gesetzesdekrets 205/2006 (Verbrauchergesetz).

11.2. Ausgeschlossen vom Anwendungsbereich der gesetzlichen Gewährleistung sind Ausfälle oder Funktionsstörungen, die durch zufällige Ereignisse oder durch die Haftung des Kunden oder durch eine Verwendung des Produkts verursacht werden, die nicht der vorgesehenen Verwendung und/oder den Bestimmungen der dem Produkt beigefügten technischen Dokumentation entspricht.

11.3. Salimbeni Profumi haftet, wenn sich die Vertragswidrigkeit innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung des Produkts herausstellt, es sei denn, es besteht eine herkömmliche Garantie (Herstellergarantie) über diesen Zeitraum hinaus.

11.4. Der Verbraucher ist verpflichtet, Salimbeni Profumi den Mangel oder den Defekt innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung zu melden (es sei denn, Salimbeni Profumi hat das Vorhandensein des Mangels anerkannt oder verschwiegen).

11.5. Die Klage zur Geltendmachung von Mängeln, die der Verkäufer nicht arglistig verschwiegen hat, ist innerhalb von sechsundzwanzig Monaten ab Lieferung der Ware vorgeschrieben (der Verbraucher, der zur Erfüllung des Vertrages aufgefordert wird, kann jedoch immer die in diesem Artikel genannten Rechte geltend machen, sofern die Vertragswidrigkeit innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung und vor Ablauf von zwei Jahren nach der Lieferung gemeldet wurde).

11.6. Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der Käufer kostenlos (einschließlich der Versandkosten) nach seiner Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen, es sei denn, die Nachbesserung ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zu den anderen Möglichkeiten unverhältnismäßig aufwendig.

11.7. Die oben genannte Abhilfemaßnahme gilt als übermäßig belastend, wenn sie Salimbeni Profumi im Vergleich zu der anderen Abhilfemaßnahme unverhältnismäßig hohe Kosten verursacht, wobei Folgendes zu berücksichtigen ist: a) der Wert des Produkts, wenn keine Vertragswidrigkeit vorläge; b) das Ausmaß der Vertragswidrigkeit; c) die Möglichkeit, dass die alternative Abhilfemaßnahme ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbrauchern zurückgegriffen werden könnte.

11.8. Die Ersatzlieferung muss innerhalb einer angemessenen Frist nach der Anfrage erfolgen und darf den Verbrauchern keine erheblichen Unannehmlichkeiten bereiten, wobei die Art des Produkts und der Zweck, für den es gekauft wurde, zu berücksichtigen sind.

11.9. Der Verbraucher kann nach seiner Wahl eine angemessene Minderung des Preises oder die Auflösung des Vertrages verlangen, wenn eine der folgenden Situationen eintritt:

  • der Ersatz ist unmöglich oder zu teuer ist;
  • Salimbeni Profumi hat es versäumt, innerhalb einer angemessenen Frist Ersatz zu liefern;
  • der zuvor vorgenommene Ersatz hat für den Verbrauchern erhebliche Unannehmlichkeiten verursacht.

11.10. Nach der Mitteilung der Vertragswidrigkeit kann der Verkäufer den Verbrauchern jede andere verfügbare Abhilfemaßnahme anbieten, und zwar mit folgenden Auswirkungen:

  1. i) wenn der Verbraucher bereits eine bestimmte Abhilfe verlangt hat, bleibt der Verkäufer verpflichtet, diese durchzuführen, mit den erforderlichen Konsequenzen hinsichtlich des Beginns der angemessenen Frist für die Nachbesserung oder den Ersatz, es sei denn, der Verbraucher akzeptiert die vorgeschlagene alternative Abhilfe;

(ii) wenn der Verbraucher nicht bereits eine bestimmte Abhilfe verlangt hat, muss der Verbraucher den Vorschlag annehmen oder ihn ablehnen, indem er eine andere Abhilfe gemäß diesem Artikel wählt.

11.11. Eine geringfügige Vertragswidrigkeit, bei der die Nachbesserung nicht möglich war oder zu teuer ist, berechtigt den Verbraucher nicht zur Auflösung des Vertrags.

11.12. Die gesetzliche Gewährleistung ist auf Käufe von Verbrauchern beschränkt. Für professionelle Kunden gelten die Bestimmungen des italienischen Zivilgesetzbuches in den Artikeln 1490 ff.

12. BESCHWERDEN

12.1. Alle Beschwerden sind zu richten an: Salimbeni Profumi S.r.l. Corso Re Umberto I, n. 7, 10121- Turin - Italien.

12.2. Beschwerden, die per E-Mail oder über den Website-Kontakt eingereicht werden, werden nicht akzeptiert oder als gültig angesehen

12.3 Bei Problemen oder Unregelmäßigkeiten wird der Kunde gebeten, vor einer Beschwerde die Salimbeni Profumi Mitarbeiter über den entsprechenden Abschnitt der Website zu kontaktieren. In fast allen Fällen wird ein Problem innerhalb weniger Stunden gelöst.

13. VERARBEITUNG DER PERSÖNLICHEN DATEN

Die Daten des Kunden werden von Salimbeni Profumi gemäß den Bestimmungen des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten der Gesetzesverordnung Nr. 196/2003 und des GDPR verarbeitet, wie in den Informationen auf der Website angegeben.

14. COPYRIGHT

Die Inhalte der Website www.salimbeniprofumi.de, einschließlich der Texte, Dokumente, Marken, Logos, Bilder, Grafiken, deren Anordnung und Anpassungen, unterliegen dem Urheberrecht und dem Markenschutz (Gesetz Nr. 633 vom 22. April 1941 und nachfolgende Änderungen, Königliches Dekret Nr. 929 vom 21. Juni 1942 und nachfolgende Änderungen) und sind urheberrechtlich geschützt. Die Website www.salimbeniprofumi.de kann auch Bilder, Dokumente, Logos und Marken von Dritten enthalten, die Salimbeni Profumi ausdrücklich zur Veröffentlichung ermächtigt haben. Die Vervielfältigung, auch teilweise, der Inhalte, Texte, Dokumente, Marken, Logos, Bilder und Grafiken ist verboten. Jeder Missbrauch wird nach den geltenden Gesetzen verfolgt.

15. GERICHTSSTAND

15.1 Jede Streitigkeit in Bezug auf Anwendung, Durchführung, Auslegung und Verletzung der über die Website online abgeschlossenen Kaufverträge gilt die zwingende örtliche Zuständigkeit des Wohnsitzes oder des Sitzes des Verbrauchers, und in jedem Fall ist die Zuständigkeit des italienischen Staates gegeben.

15.2 Jede Streitigkeit in Bezug auf Anwendung, Durchführung, Auslegung und Verletzung der über die Website online abgeschlossenen Kaufverträge mit einem professionellen Kunden ist hingegen ausschließlich das Gericht von Turin zuständig.